Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100%
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Description du poste
Art der Arbeit: - Kompetente Beratung sowie Erarbeitung individueller Lösungen - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte im System - Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenbetreuung - Aktive Unterstützung bei der Erreichung der Qualitäts- und Serviceziele Anforderungen: - Sehr gute Deutschkenntnisse mit Schweizerdeutschverständnis oder fliessendes Schweizerdeutsch - Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen sowie hohe IT-Affinität - Bereitschaft, die vierwöchige Vollzeitschulung (100%) vollständig zu absolvieren - Arbeitszeiten: MO-FR von 07:30 bis 17:30 Uhr - Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind ein Plus - Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
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