Kundenberater/in 100%

Description du poste

Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren Idealerweise Erfahrung im Kundenservice Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Was sind meine Vorteile? Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Gesundheitsbranche Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima Moderne Arbeitsplätze Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen Flexible Arbeitszeitmodelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung mit Fokus auf persönlichen Service und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Versicherten umfassende Betreuung in allen Gesundheitsfragen und verbindet Tradition mit modernem Denken. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch: B2 - Sehr Gut Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Arbeitsort Bern Vakanz-Nummer VA-JWH-2UK