Kundenberater (50-100%)

Description du poste

* Administration - Sales * Administration - Various * Zürich * Contracting * Teilzeit, 50-100% * Ab sofort - 3-6 Monate temporär mit anschliessender Internalisierung * Customer Service, Versicherungsofferten, Consulting **Deine Aufgaben:** * Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus * Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss * Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit * Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent - sowohl schriftlich als auch telefonisch * Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E-Mail, Chat oder im digitalen Umfeld   **Dein Profil:** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit mind. 3 Jahre Erfahrung im **Kundenkontakt** * Du hast vorteilsweise die **VBV-Zertifizierung** oder **deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen** * Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für diverse Versicherungsprodukte zu begeistern * Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner:innen * **Fliessende Deutschkenntnissen, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse** für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie