Disponent/in Kundendienst 80%-100%

Description du poste

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Disponent/in Kundendienst 80%\-100% =================================== In dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen verstärkst du unser Kundendienstteam und übernimmst unter anderem die Verantwortung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker. **Deine Aufgaben:** Du vereinbarst Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen Du planst und koordinierst die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge Du bearbeitest Kundenreklamationen Du bedienst die Telefonzentrale Du verarbeitest Serviceaufträge und \-verträge in unserem ERP\-System **Dein Profil:** Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Disposition Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office\-Anwendungen aus, Microsoft Dynamics NAV ist von Vorteil Du schätzt den intensiven telefonischen Kundenkontakt und bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen Du bist belastbar, flexibel und ein zuverlässiger Teamplayer **Wir bieten dir:** Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen. Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben, bei welchen du deine Fähigkeiten einbringen kannst Möglichkeiten der Weiterbildung Erlebe den grossartigen Teamspirit in unserem attraktiven Firmensitz **Haben wir dein Interesse geweckt?** Du möchtest noch mehr erfahren? Mehr Informationen erhältst du direkt beim Kundendienstleiter, Alfonsi, unter .  * HSB Heizsysteme und AG Lehnweg 1 3123 Belp * jidb11d166jm jit1042jm jiy26jm