Customer Support Service Specialist Repairs

Description du poste

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Customer Support Service Specialist Repairs (a) --- Customer Support Service Specialist Repairs (a) =============================================== Kundendienst / Verkauf \& Marketing Customer Support Service Specialist Repairs (a) =============================================== **Primärer Arbeitsort:** Stans **Alle Arbeitsorte:** Stans Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. **Deine Aufgaben** * Verantwortung für die Kundenadministration sowie zentrale Ansprechperson für Reparaturaufträge und Kundenanfragen * Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kunden\- und lösungsorientierten Betreuung * Vorbereitung und Führung von Preisverhandlungen für Reparaturkomponenten mit Kunden * Erstellung aussagekräftiger Statusberichte und regelmässiges Reporting zu laufenden Reparaturaufträgen * Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung * Pflege der Projektstatusberichte sowie kontinuierliche Überwachung von Terminen, Meilensteinen und Projektfortschritt **Damit überzeugst Du uns** * Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung * Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP * Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundenservice oder Customer Support * Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1\) * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern **Was wir Dir bieten** * Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte * Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge * Förderung von Aus\- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung * Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende * Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern **Werde Teil unserer Pilatus Familie** * Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online\-Bewerbung. * Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» \& **DEINE ANSPRECHPERSON** Gageatu HR Recruiter  * * *  * * * jid32aa75cjm jit1042jm jiy26jm