Conseillère ou conseiller bancaire - région Lausanne
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Description du poste
370 000 clients particuliers font confiance à la BCV Les 80 collaboratrices et collaborateurs de nos 16 agences de la Région Lausanne sont quotidiennement au service de notre clientèle. Pour travailler au sein de l'une de nos agences, nous recherchons: Vos missions principales: collaborer au sein de plusieurs agences de la région, accueillir les clients, les orienter dans l'espace ouvert de l'agence et les former à l'utilisation des outils mis à disposition (notamment distributeurs et e-banking), déterminer leurs besoins et détecter leur potentiel, leur conseiller divers produits de gestion courante ou les orienter vers un conseil spécialisé, gérer de manière autonome une caisse ainsi que les distributeurs automatiques. Votre profil: formation bancaire ou commerciale, expérience dans le service à la clientèle, idéalement auprès d'un établissement financier, connaissance des produits et prestations bancaires de base un atout, aisance relationnelle, aptitudes commerciales, esprit d'équipe, mobilité géographique, parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances d'anglais.
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