Conseiller service après-vente carrosserie (F/H) 100%

Description du poste

## Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. ## Avec plus de 90 sites en Suisse, **AMAG Retail** est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé. Pour renforcer notre équipe **AMAG Lausanne**, nous recherchons un(e) **Conseiller service après-vente carrosserie (F/H) à 100%** pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.  Au cœur de **notre service carrosserie**, tu accompagnes nos clients après un sinistre ou un dommage sur leur véhicule, en leur offrant un suivi rassurant et professionnel à chaque étape. De l-accueil à la restitution, tu coordonnes les réparations avec l-atelier, les experts et les assurances, tout en veillant au respect des délais et à la qualité des travaux réalisés. ## Tes tâches ## * **Gestionnaire de la relation client :** Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives. * **Véritable lien entre nos clients et l-atelier carrosserie :** tu conseilles, planifies les interventions et veilles à garantir une expérience client irréprochable à chaque étape du dossier.  * **Expert en offres :** Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l-exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d-atelier avec professionnalisme. * **Champion de la mobilité :** Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité. ## Ton profil ## * Formation de carrossier-tôlier CFC (F/H) * De solides connaissances commerciales * Plusieurs années d-expérience professionnelle comme conseiller après-vente  * Présentation assurée, soignée et manières irréprochables * Sens du service élevé, goût pour la communication et volonté de s-engager * Des connaissances informatiques approfondies un atout * Permis de conduire catégorie B ## Ce que nous t-offrons ## * **Jours de congé individuels supplémentaires :** Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. * **Un avenir plus sûr :** Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. * **Formation continue :** Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière !   ## Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? ## Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.   Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. * Lorena * Recruiter * \+41 79 510 92 51