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Description du poste

Bâle|Bâle-Ville|BS|Suisse|CHE | Fribourg|Fribourg|FR|Suisse|CHE | télétravail|Suisse|CHE | Schaffhouse|Schaffhouse|SH|Suisse|CHE Postuler Oui Vente et conseil à la clientèle Avec toi, chaque réponse à une demande est unique. Professionnels expérimentés contrat à durée indéterminée 14/08/2026 04/09/2026 63 000,00 73 000,00 CHF 74455 Envie de prendre un nouveau départ et d’apporter un souffle nouveau à notre équipe ? Rejoins notre équipe sur l’un de nos sites de Schaffhouse, Fribourg ou Bâle. Chez nous, tu pourras acquérir de solides connaissances et accompagner notre clientèle privée de manière compétente dans une grande variété de demandes. Ensemble, nous répondons chaque année à plus de 1,7 million de demandes clients via différents canaux et assurons un support professionnel. Avec toi, chaque demande trouve sa réponse. Fais la différence Tu prends en charge les demandes téléphoniques et garantis un accompagnement professionnel de notre clientèle. Tu réponds également aux demandes écrites via nos canaux numériques tels que l’e-mail, le chat en direct ou les réseaux sociaux. Tu travailles avec différents systèmes, notamment SAP et CRM. Si tu n’as jamais entendu parler de SAP ou de CRM, ne t’inquiète pas. Les personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant reprendre une activité sont également les bienvenues. Dans ce cas, tu bénéficieras d’une formation spécialisée de plusieurs semaines ainsi que du soutien de nos professionnels de la communication. Même après ton intégration, nous resterons toujours disponibles pour répondre à tes questions. Chez nous, tu ne travailles ni de nuit ni le dimanche. En revanche, tu peux travailler partiellement en télétravail. Nos horaires attractifs sont du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, et occasionnellement le samedi jusqu’à 12h00. Ce que tu apportes Tu disposes d’une formation professionnelle de base achevée (CFC). Les profils en reconversion ou en reprise d’activité sont les bienvenus. Ton aisance relationnelle et ton plaisir à communiquer avec les autres te permettent d’accompagner au mieux notre clientèle. Grâce à ton esprit d’initiative et à ton approche orientée solutions, tu traites les demandes de nos clients de manière efficace et avec succès. Tu apprécies le travail avec les outils numériques et, même si tu ne maîtrises pas encore tous les programmes, tu apprends rapidement. Tu as de bonnes connaissances dans une première langue nationale à l’oral comme à l’écrit, de bonnes connaissances dans une deuxième langue nationale. Des connaissances de l’anglais sont un atout.