Berater*in Kundenzone (a)

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### Das erwartet dich ### Du unterstützt uns mit Freude und Herzblut in den Kundenzonen am Sitz in Aarau und den dazugehörenden Niederlassungen und übernimmst nachfolgende Aufgaben: * Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. * Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären. * Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.  * Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und der Geldautomaten verantwortlich. * Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln. ### Das bringst du mit ### * Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger\*innen. * Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern. * Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht. * Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen. * Du schätzt den regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden und die Abwechslung, in den Kundenzonen in Aarau sowie unseren Niederlassungen Oberentfelden, Gränichen, Lenzburg, Reinach, Seengen, Suhr Einsätze zu leisten. * Die Zusammenarbeit in den Teams der diversen Standorte ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise. ### Das bieten wir ### #### Gesamtvergütung und Fringe Benefits #### * Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung * Weiterbildungsbeiträge * Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld * Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB #### Arbeitsmodelle #### * Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche * Teilzeitmöglichkeiten * Jobsharing * Bogenkarriere * Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit * Flexible Gestaltung der Pensionierung #### Arbeit und Familie #### * CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr  * 4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub * 15 Tage Vaterschaftsurlaub #### Ferienregelung #### * 25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe * Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich * Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich * Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter #### Berufliche Vorsorge und Versicherungen #### * Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit * Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft * Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)