Berater/in Customer Center, 80-100%, Sitten

Description du poste

* 27 mai 2026 * 80 - 100% * Durée indéterminée * Place des Cèdres 8, 1950 Sion * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Sind Sie interessiert, Kundenanfragen zu beantworten, Kunden und Kundinnen per Telefon, E-Mail und Chat zu beraten und dabei eine hohe Servicequalität zu gewährleisten? Unser Customer Center sucht einen Kundenberater oder eine Kundenberaterin! **Berater/in Customer Center, 80-100%, Sitten** **Was heisst das konkret?** * Sie **identifizieren** systematisch die Kunden, erteilen **Auskünfte**, kommunizieren die Bedingungen und Informationen zu den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen und **nutzen** das Verkaufspotenzial. * Sie geben **Informationen** weiter, die für die Aktualisierung der IT-Daten hinsichtlich des **Kundenservices** und der **Marktsteuerung** erforderlich sind. * Sie **beraten** telefonisch über Basisprodukte/-dienstleistungen (Konten, Karten, E-Banking) und geben erste Informationen zu anderen Bankprodukten weiter. * Sie begleiten und unterstützen unsere Kundschaft bei unseren digitalen Produkten und schaffen so einen Mehrwert für deren Kundenerlebnis. * Sie planen die Termine mit unseren Beratern und Beraterinnen. **Sie mögen Herausforderungen ?** ***Diese Stelle ist wie für Sie geschaffen, wenn -*** * Sie über eine **kaufmännische Ausbildung** (EFZ, MPC, ESC, Maturität Typus E) verfügen. * Sie **Erfahrung** in einem Customer Center und **ausgezeichnete** Kenntnis der Bürokommunikationsmittel haben. * Sie effizient in Deutschund Französisch **kommunizieren**. Weitere Sprachen sind von Vorteil. * Sie eine pragmatische und disziplinierte Person sind, die **konstruktive** **Verbesserungsvorschläge** vorbringt und **gewandt** im telefonischen Kontakt ist. * Sie Teamarbeit **schätzen** und mühelos mit Kollegen und Kolleginnenzusammenarbeiten. **Dann sollten wir uns kennenlernen!** **Sie möchten Teil unseres Teams werden?** **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.** Senden Sie dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens zum **19. Juni 2026** an unsere HR-Business-Partnerin Marisa Berclaz an die Adresse E-Mail schreiben.