Agent qualité

Description du poste

Les EMS du Mandement Sàrl accueillent 167 ésidants sur 3 sites. Nous accompagnons des personnes ayant l’âge AVS en perte d’autonomie et/ou souffrant de troubles psychiques ou psychiatriques. Notre philosophie repose sur la collaboration pluridisciplinaire. Missions principales Qualité Promotion de l’amélioration continue dans tous les secteurs d’activités. Mise en place d’outils quotidiens de suivi de la qualité. Gestion des audits internes et organisation des audits externes. Réalisation de formations internes : utilisation de la GED (Sadies), formation feu, utilisation des outils ou logiciels internes. Suivi des incidents et des faits graves. Gestion documentaire (GED) Gestion et mise à jour de la GED. Participation à la refonte initiale et à la restructuration documentaire (architecture, règles de classement, versioning). Secrétariat général Rédaction des procès-verbaux des réunions cadres et suivi des décisions. Gestion de l’agenda institutionnel en coordination avec la responsable animation, avec rappel des échéances clés. Rédaction et diffusion de la communication institutionnelle (familles, proches, partenaires) et gestion de ces contacts. Compétences requises Niveau d’études Bachelor en informatique de gestion ou équivalent. Idéalement complété par une formation en système qualité. Compétences techniques Expérience confirmée en gestion d’un système de gestion documentaire. Idéalement, connaissance en développement web et capacité à utiliser I’IA. Pratique de la gestion de projet, analyse et méthodologie d’audit. Capacité à analyser les résultats, détecter des failles et proposer des solutions (amélioration continue). Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (MS Office). Compétences en communication institutionnelle (courriers, mails, informations aux familles et partenaires). Autres compétences Cohérence, sens des responsabilités et vision d’ensemble. Neutralité, impartialité et objectivité : décisions basées sur les faits. Esprit analytique, structuré et pragmatique. Rigueur, fiabilité et confidentialité. Nous offrons Une rémunération selon échelle des traitements de l'état de Genève (classe 14). Une 2ème pilier avantageux. Un environnement de travail agréable et varié. Modalités et adresse de postulation Candidatures : Écrire un email à l’attention de M. John Hoffman CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes