Addetta/o alla biglietteria

Description du poste

Cerchiamo per il nostro comprensorio sciistico a San Bernardino (GR) figure dinamiche e solari per il ruolo di addetta/o alla biglietteria La risorsa inserita sarà il primo punto di contatto con gli sciatori e i turisti, occupandosi della vendita degli skipass e dell'accoglienza del pubblico. Responsabilità principali: - Emissione e vendita di skipass: con transazioni in contanti e con sistemi di pagamento elettronici; - Informazioni al pubblico: con accoglienza clienti e supporto per la scelta delle tariffe migliori e informazioni chiare sullo stato delle piste, degli impianti e del meteo; - Risoluzione problemi; gestione di base delle richieste o delle problematiche relative ai supporti magnetici degli skipass; - Chiusura cassa: operazioni quotidiane di quadratura e chiusura della cassa a fine turno. Requisiti richiesti: - Competenze informatiche: ottima capacità di utilizzo del PC e pacchetto Office; - Competenze linguistiche: conoscenza di almeno una lingua straniera. La conoscenza della lingua tedesca e inglese costituirà un forte titolo preferenziale; - Attitudine relazionale: spiccata propensione al contatto con il pubblico, empatia, cordialità e ottime capacità comunicative; - Soft skills: precisione nella gestione del denaro, affidabilità, flessibilità e capacità di mantenere la calma anche nei momenti di forte affluenza diurna; - Teamwork: predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con il personale degli impianti e della direzione. Offriamo diverse formule contrattuali (Full-Time e Part-Time) per coprire le esigenze stagionali. Performance e dinamismo sono le qualità che animano tutti i nostri collaboratori. Se anche tu condividi questi valori, saremo lieti di ricevere il tuo dossier di candidatura completo.