Applikationsentwickler*In im 2nd-Level-Support
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Description du poste
Du analysierst gemeldete Fehler, gehst ihnen systematisch auf den Grund und behebst diese nachhaltig. Du konzipierst und entwickelst neue Funktionalitäten - von der Idee bis zur Umsetzung. Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Modulen und setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um. Du übernimmst den 2nd-Level-Support und unterstützt interne Mitarbeitende bei technischen Kundenfragen (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Du bist nah am Produkt und an den Kunden und gewinnst dadurch ein tiefes Verständnis für die Software. Du überwachst geschäftsrelevante Server, Watchdogs und Alerts und reagierst proaktiv bei Auffälligkeiten - alles innerhalb der normalen Bürozeiten. Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Applikationsentwicklung. Du kennst Dich mit Python, Bash und Linux gut aus und verfügst bereits über Programmierkenntnisse in C und C++. Du hast Freude am 2nd-Level-Support und analysierst Software-Probleme mit technischem Verständnis und detektivischem Spürsinn. Du arbeitest gerne im Team, lernst laufend Neues dazu und setzt Dich engagiert für die Kundschaft ein. ? Skills & Anforderungen - Must-Have Skills: Python, Bash, Linux, C, C++, Informatiker EFZ Applikationsentwicklung, 2nd-Level-Support, Fehleranalyse, Server-Monitoring, Ticketsystem
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